מדיניות פרטיות – ריקול הילינג ישראל בע"מ

עודכן לאחרונה: 2025\25\08

ברוכים הבאים לאתר ריקול הילינג ישראל בע"מ ("החברה", "המכללה", "אנחנו").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר ובשירותינו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק.

1. פרטי החברה

• שם העסק: ריקול הילינג ישראל בע"מ

• טלפון שירות: 053-2302205

• אימייל שירות: recall.healing.israel@gmail.com

• כתובת פיזית: ארץ חמדה 208, רבבה

• ממונה אבטחת מידע: גמליאל שילה

2. סוגי מידע שנאספים

במהלך שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח.

• פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה חיצוני – לא נשמרים במערכותינו).

• נתוני גלישה, כתובת IP, Cookies ונתונים סטטיסטיים.

• מידע נוסף הנמסר על ידך בטפסים באתר או בעת רישום לקורסים.

לא נאספים נתונים רגישים (כגון בריאות, דת, מצב משפחתי).

3. דרכי איסוף המידע

• מילוי טפסים באתר (רישום לקורסים/מוצרים).

• סליקת תשלומים.

• רישום לניוזלטר.

• Google Analytics ו־Facebook Pixel.

• שימוש במערכות צד ג׳ לפרסום ושיווק.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

• מתן שירות ותפעול הקורסים והמוצרים.

• ניהול חשבוניות ותשלומים.

• ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.

• שיווק באמצעות דיוור אלקטרוני לנרשמים לניוזלטר (עם אפשרות הסרה בכל עת).

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים הדרושים לצורך תפעול האתר והשירותים, ובכללם:

• ספק סליקה: קארדקום

• שירות דיוור: שלח מסר

• ספק אחסון: וואנגוס

• אחרים: אין

חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן בשרתים שממוקמים מחוץ לישראל.

6. אבטחת מידע

האתר מוגן באמצעות SSL ותוספי אבטחה ייעודיים.
הגישה לנתונים מוגבלת רק לצוות המורשה.
למרות מאמצינו, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה במידע.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע – קבלת עותק מהמידע שנשמר עליך.

• תיקון מידע – בקשה לתיקון מידע שגוי.

• מחיקת מידע – בקשה למחיקת פרטים אישיים ("הזכות להישכח").

• התנגדות לשימוש שיווקי – בקשה להפסיק קבלת דיוור שיווקי.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באימייל, טלפון או וואטסאפ.

8. שמירת מידע

המידע נשמר במערכת ללא הגבלת זמן, אלא אם תוגש בקשה למחיקה.
אין לנו כיום מדיניות מחיקה יזומה של מידע.

9. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies), Google Analytics ופיקסל של פייסבוק לצורך:

• איסוף נתוני שימוש וסטטיסטיקה.

• התאמת תוכן ושירותים.

• שיווק ופרסום ממוקד.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.

10. קטינים

השירותים באתר מיועדים לבגירים.
קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר ולרכוש מוצרים/קורסים רק בהסכמת הוריהם.

11. עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
שינויים מהותיים יתפרסמו בדף זה באתר.